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彩圣/神州星系列診斷儀怎樣打印故障碼？
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答：以彩圣超豪華增強SI版為例： 1.讀取完故障碼后，按退出建返回會出現(xiàn)保存故障碼提示，輸入日期保存故障碼。 2.保存故障碼成功以后。按“退出”鍵。進入如下圖界面,選擇“歷史測試記錄”后，選擇 “打印故障碼測試結(jié)果”選擇相對應(yīng)日期保存的故障碼即可打印。
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車輛在防盜匹配過程中需注意的事項
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答：1.防盜系統(tǒng)匹配過程中，保證電瓶電壓＞10伏，不允許斷電。 2.防盜匹配是否滿足相關(guān)的操作條件。如：匹配的先后順序、匹配允許的次數(shù)、是否已鎖死等？ 3.學(xué)習(xí)新鑰匙，要注意更換前后的鑰匙和防盜主機必須配套使用，否則會導(dǎo)致鑰匙匹配失敗，鑰匙在一輛車上匹配后，是不可以同其他相同配置的車輛再匹配的。
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用診斷儀更換電子手剎時執(zhí)行分泵回縮后為什么不能回位
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答：在進行電子手剎復(fù)位之前 1 、系統(tǒng)是否存在故障，把故障清除后再操作 2、 發(fā)動機熄火、打開點火開關(guān)、松開 EPB 手剎、（注意車輛安全） 3、 分泵回位之前先觀察車輛的分泵是否存在生銹，導(dǎo)致分泵銹死無法進行回位。把銹死部位排除后再進行操作。
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故障碼定義客戶維修思路不明確怎么辦？
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答：1.可以在“中文OBD”網(wǎng)址查詢。 2.可以致電金奔騰科技（4001815180）查詢相關(guān)定義，并解釋故障碼原因，以便客戶盡快為車輛排除故障。 3.可以用診斷儀查詢功能，例：彩圣超豪華增強SI版有常見故障碼查詢功能如下圖，把需要查詢的故障碼輸入以后就會生成相關(guān)定義。
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彩圣/神州星系列診斷儀出現(xiàn)屏幕故障怎么辦？
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答：1.白屏及黑屏如排除供電問題，不能排除的需返回檢修（升級時白屏正常）。 2.花屏、藍(lán)屏可嘗試升級，不能排除的需返回檢修。 3.紅屏排除顯示器老化的“粉屏”現(xiàn)象，如不是需返回檢修。 下圖為屏幕老化：
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清除故障碼失敗的原因？
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問：讀取完車輛系統(tǒng)故障碼以后，清除故障碼為什么不能清除。清除故障后為什么在車輛行駛一段時間后又出現(xiàn)。 答：確定車輛的故障碼是不是現(xiàn)行故障，車輛實際故障排除后再進入對應(yīng)的系統(tǒng)，進行故障碼清除。因為系統(tǒng)記錄現(xiàn)行故障，用檢查儀強制清除，系統(tǒng)無法執(zhí)行清楚命令。導(dǎo)致清除不掉。即使是有的故障碼強行清除后，車輛系統(tǒng)的故障燈暫時熄滅。但是車輛本身還是有實際的故障。所以會出現(xiàn)在行駛一段時間會出現(xiàn)同樣的故障指示燈會再次點亮。建議用戶再清除故障時確定車輛報的故障碼是偶發(fā)故障還是現(xiàn)行故障。如果偶發(fā)故障碼清除后還會多次出現(xiàn)那可能就是實際存在的故障了，需進一步再次檢測車輛。
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“齒迅學(xué)習(xí)”這個功能怎么使用
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答：車輛配置“德爾福發(fā)動機電控系統(tǒng)”在車輛更換發(fā)動機電腦或者發(fā)動機飛輪以后，故障指示燈閃爍，進入系統(tǒng)讀取故障碼“P1336:齒迅未學(xué)習(xí)”。這就需要進行下線檢測重新學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)路徑；進入特殊功能，齒迅學(xué)習(xí)，按操作提示學(xué)習(xí)成功。車輛故障燈熄滅?；謴?fù)正常。
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